प्राइवेसी पॉलिसी

CustomerMilega और बिज़नेस ओनर ग्रोथ क्लब

अंतिम अपडेट अक्टूबर 2026

CustomerMilega और बिज़नेस ओनर ग्रोथ क्लब देविदास ग्रुप ऑफ कंपनी, पुणे, महाराष्ट्र – 410501, भारत द्वारा संचालित हैं।

यह प्राइवेसी पॉलिसी बताती है कि हमारी वेबसाइट, सेवाओं और बिज़नेस ओनर ग्रोथ क्लब का उपयोग करते समय ग्राहकों, बिज़नेस मालिकों, सदस्यों और विज़िटर्स द्वारा दी गई जानकारी को हम कैसे इकट्ठा करते, उपयोग करते, सुरक्षित रखते और संभालते हैं।

हम कौन-सी जानकारी इकट्ठा करते हैं

हम इस तरह की जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं:

  • नाम
  • मोबाइल नंबर
  • ईमेल पता
  • बिज़नेस का नाम और बिज़नेस की जानकारी
  • बिज़नेस कैटेगरी, लोकेशन, प्रोडक्ट्स और सेवाएँ
  • अकाउंट या बिज़नेस प्रोफ़ाइल बनाते समय दी गई जानकारी
  • मेंबरशिप और रजिस्ट्रेशन की जानकारी
  • पेमेंट और ट्रांज़ैक्शन की जानकारी
  • रिव्यू, फ़ीडबैक और यूज़र्स द्वारा स्वेच्छा से दी गई अन्य जानकारी

हम केवल वही जानकारी इकट्ठा करते हैं जो अपनी सेवाएँ देने और उन्हें बेहतर बनाने के लिए उचित रूप से ज़रूरी है।

हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

इकट्ठा की गई जानकारी का उपयोग हम इन कामों के लिए कर सकते हैं:

  • ग्राहक या बिज़नेस अकाउंट बनाना और संभालना
  • CustomerMilega पर बिज़नेस प्रोफ़ाइल और जानकारी दिखाना
  • ग्राहकों को बिज़नेस खोजने और उनसे संपर्क करने में मदद करना
  • बिज़नेस ओनर ग्रोथ क्लब मेंबरशिप सेवाएँ देना
  • ट्रेनिंग, मीटिंग, टूलकिट और मेंबरशिप से जुड़े अपडेट भेजना
  • अपनी सेवाओं से जुड़ी ज़रूरी जानकारी देना
  • पेमेंट प्रोसेस करना और ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड रखना
  • अपनी वेबसाइट, सेवाओं और यूज़र अनुभव को बेहतर बनाना
  • शिकायतें, सपोर्ट अनुरोध और सेवा से जुड़े अन्य मामले संभालना
  • लागू कानूनी और नियामक ज़रूरतों को पूरा करना

बिज़नेस की जानकारी

बिज़नेस मालिक अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल के लिए जानकारी दे सकते हैं, जैसे बिज़नेस का नाम, कैटेगरी, लोकेशन, विवरण, प्रोडक्ट्स, सेवाएँ, ऑफ़र, फ़ोटो और संपर्क जानकारी।

सार्वजनिक बिज़नेस प्रोफ़ाइल के लिए दी गई जानकारी वेबसाइट पर आने वाले लोगों को दिख सकती है।

ग्राहकों और बिज़नेस के बीच संपर्क

CustomerMilega ग्राहकों को बिज़नेस को सीधे कॉल या मैसेज करने की सुविधा दे सकता है।

जब कोई ग्राहक किसी बिज़नेस से संपर्क करना चुनता है, तो उस बातचीत के लिए ज़रूरी जानकारी संबंधित बिज़नेस के साथ साझा की जा सकती है।

इसके बाद ग्राहक और बिज़नेस के बीच होने वाली बातचीत या लेन-देन सीधे उन दोनों के बीच होता है।

बिज़नेस ओनर ग्रोथ क्लब की जानकारी

बिज़नेस ओनर ग्रोथ क्लब के लिए हम इस तरह की जानकारी इकट्ठा कर सकते हैं:

  • सदस्य का नाम और संपर्क जानकारी
  • बिज़नेस की जानकारी
  • चुना गया मेंबरशिप प्लान
  • मेंबरशिप और पेमेंट स्टेटस
  • ट्रेनिंग या इवेंट में भागीदारी
  • सदस्य द्वारा स्वेच्छा से दी गई जानकारी

यह जानकारी मेंबरशिप देने और उसे संभालने के लिए उपयोग की जाती है।

पेमेंट

पेमेंट थर्ड-पार्टी पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर के ज़रिए प्रोसेस हो सकते हैं।

हमें पेमेंट स्टेटस, ट्रांज़ैक्शन रेफ़रेंस, राशि और ट्रांज़ैक्शन की तारीख जैसी जानकारी मिल सकती है।

पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर पेमेंट क्रेडेंशियल्स को अपनी शर्तों और प्राइवेसी नियमों के अनुसार प्रोसेस कर सकते हैं।

कुकीज़ और तकनीकी जानकारी

हमारी वेबसाइट, वेबसाइट चलाने, उपयोग समझने और यूज़र अनुभव बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग कर सकती है।

जहाँ लागू हो, ब्राउज़र का प्रकार, डिवाइस की जानकारी, IP पता और वेबसाइट उपयोग से जुड़ी तकनीकी जानकारी भी इकट्ठा की जा सकती है।

जानकारी साझा करना

जहाँ उचित रूप से ज़रूरी हो, हम जानकारी इनके साथ साझा कर सकते हैं:

  • वेबसाइट या सेवाएँ चलाने में मदद करने वाले सर्विस प्रोवाइडर
  • पेमेंट सर्विस प्रोवाइडर
  • टेक्नोलॉजी और कम्युनिकेशन सर्विस प्रोवाइडर
  • ग्राहक-बिज़नेस बातचीत के लिए ज़रूरी होने पर बिज़नेस
  • सरकारी अधिकारी या अन्य पक्ष, जहाँ लागू कानून के तहत ज़रूरी हो

हम आपकी निजी जानकारी को अलग प्रोडक्ट के रूप में नहीं बेचते।

डेटा सुरक्षा

हम निजी जानकारी को अनधिकृत पहुँच, दुरुपयोग, नुकसान या खुलासे से बचाने के लिए उचित उपाय करते हैं।

फिर भी, कोई भी ऑनलाइन सिस्टम या इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन का तरीका पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकता।

जानकारी कब तक रखी जाती है

हम जानकारी उतने समय तक रख सकते हैं जितना अपनी सेवाएँ देने, बिज़नेस और ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड रखने, विवाद सुलझाने, कानूनी ज़िम्मेदारियाँ पूरी करने और अपने वैध हितों की रक्षा के लिए उचित रूप से ज़रूरी हो।

आपके अधिकार

लागू कानून के अनुसार, आपकी निजी जानकारी से जुड़े आपके अधिकार हो सकते हैं, जैसे जानकारी देखने, सुधारने या मिटाने का अनुरोध करना और जहाँ लागू हो वहाँ सहमति वापस लेना।

अनुरोध नीचे दी गई संपर्क जानकारी के ज़रिए किए जा सकते हैं।

मार्केटिंग कम्युनिकेशन

जहाँ लागू हो, हम प्रचार या मार्केटिंग से जुड़े संदेश भेज सकते हैं।

जहाँ ऑप्ट-आउट का विकल्प दिया गया हो, यूज़र ऐसे संदेश बंद करवा सकते हैं।

सेवा से जुड़े और अकाउंट के ज़रूरी संदेश आवश्यकता होने पर भी भेजे जा सकते हैं।

थर्ड-पार्टी वेबसाइट और सेवाएँ

CustomerMilega पर थर्ड-पार्टी वेबसाइटों और सेवाओं के लिंक या इंटीग्रेशन हो सकते हैं।

हम थर्ड-पार्टी प्लैटफ़ॉर्म की प्राइवेसी प्रथाओं, कंटेंट या सुरक्षा के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। यूज़र्स को उन प्लैटफ़ॉर्म की प्राइवेसी पॉलिसी अलग से पढ़नी चाहिए।

यूज़र द्वारा दिया गया कंटेंट

अगर यूज़र बिज़नेस जानकारी, रिव्यू, फ़ोटो, विवरण या अन्य कंटेंट देते हैं, तो यह सुनिश्चित करने की ज़िम्मेदारी उनकी है कि उनके पास ऐसा कंटेंट देने के ज़रूरी अधिकार और अनुमतियाँ हैं।

बच्चों की जानकारी

हमारी सेवाएँ लागू कानून के उल्लंघन में बच्चों से निजी जानकारी जानबूझकर इकट्ठा करने के लिए नहीं हैं।

अगर हमें पता चलता है कि ऐसी परिस्थितियों में किसी बच्चे की निजी जानकारी इकट्ठा हुई है जहाँ ऐसा नहीं होना चाहिए था, तो उचित कदम उठाए जा सकते हैं।

जानकारी की सटीकता

यूज़र्स की ज़िम्मेदारी है कि वे सही और अपडेटेड जानकारी दें।

जानकारी बदलने पर यूज़र्स को अपना अकाउंट अपडेट करना चाहिए या जहाँ लागू हो हमसे संपर्क करना चाहिए।

इस प्राइवेसी पॉलिसी में बदलाव

अपनी सेवाओं, तकनीक, कानूनी ज़रूरतों या बिज़नेस प्रथाओं में बदलाव दिखाने के लिए हम ज़रूरत पड़ने पर इस प्राइवेसी पॉलिसी को अपडेट कर सकते हैं।

अपडेट की गई प्राइवेसी पॉलिसी वेबसाइट पर उपलब्ध कराई जाएगी।

शिकायत और प्राइवेसी अनुरोध

प्राइवेसी से जुड़े सवाल, अनुरोध या शिकायत के लिए आप संपर्क कर सकते हैं:

  • देविदास ग्रुप ऑफ कंपनी
  • पुणे, महाराष्ट्र – 410501, भारत
  • संपर्क: +918830406014

स्वीकृति

CustomerMilega पर रजिस्टर करके, बिज़नेस प्रोफ़ाइल बनाकर, हमारी सेवाओं का उपयोग करके या बिज़नेस ओनर ग्रोथ क्लब से जुड़कर आप स्वीकार करते हैं कि आपने यह प्राइवेसी पॉलिसी पढ़ और समझ ली है और ऊपर बताए गए जानकारी के संग्रह और उपयोग से सहमत हैं।

बिज़नेस ओनर ग्रोथ क्लब रजिस्ट्रेशन के लिए, इस प्राइवेसी पॉलिसी की स्वीकृति मेंबरशिप एग्रीमेंट की स्वीकृति से अलग ली जा सकती है।

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